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Politique d’expédition

En raison de nos volumes élevés et de nos remises négociées avec un groupe restreint de sociétés de fret, nous pouvons vous offrir les frais d'expédition les plus bas possibles. Les commandes sont expédiées prépayées, ce qui signifie que les frais d'expédition sont payés au moment de votre commande.

Aux États-Unis et au Canada, les scieries de Norwood Band et les commandes surdimensionnées sont expédiées par un camion de fret de porte-greffe commun directement à votre résidence ou à votre entreprise, il est donc important que votre adresse de livraison soit facilement accessible à un semi-remorque. Soupchée sous forme de knock-down, nous emballons les commandes surdimensionnées sur une palette de 4 ’x 4’ (1,2 m x 1,2 m) et 4 ’x 6’ (1,2 m x 1,8 m) et nous recommandons et étendons votre commande pour une expédition sécurisée.

La plupart des entreprises de camionnage exigent que le conducteur apporte l'envoi à l'arrière du camion. Étant donné que votre commande de scierie est expédiée sous forme de knock-down et se compose de pièces et de boîtes individuelles pesant chacune jusqu'à 100 lb, vous pouvez décharger votre boîte de commande par boîte et n'a pas nécessairement besoin d'un équipement de chariot élévateur spécial. Si vous ne pouvez pas gérer des poids jusqu'à 100 lb, vous voudrez peut-être qu'un aide vous aide à décharger votre commande.

Vous ou votre agent désigné devez être présent pour accepter la commande et le décharger. Si personne n'est à l'adresse de livraison pour accepter la commande, les frais de livraison et de stockage peuvent s'appliquer. Une fois votre commande expédiée, vous voudrez peut-être appeler la société de camionnage pour confirmer la date de livraison; Appelez-nous pour obtenir le nom et le numéro de téléphone de votre opérateur, le numéro de suivi de l'expédition et la date du navire.

Si vous souhaitez récupérer votre commande de scierie directement à partir de l'un des entrepôts d'usine de Norwood, appelez-nous au moins trois (3) jours ouvrables à l'avance afin que nous puissions préparer votre commande. Vous aurez besoin d'une camionnette, d'une camionnette pleine grandeur ou d'une remorque fermée pour récupérer votre scierie ou votre commande surdimensionnée.

Livraisons de fret:

Les transporteurs de livraison ne peuvent voyager ni livrer à l'une des éléments suivants:

  • Toutes les routes non pavées / de gravier
  • Streets sans issue ou cul
  • Propriété privée, quel que soit le statut pavé / non pavé et la quantité de place pour faire demi-tour
  • Toutes les zones avec des fils à faible suspension, de la végétation ou des ponts et tous les ponts ou routes à limite de poids faible
  • Partout où ils doivent sauvegarder
  • Toutes les routes / rues qui n'ont pas assez de place pour deux camions routiers en taille réelle pour passer côte à côte entièrement sur la chaussée
  • Toutes les routes / rues qui n'ont pas d'épaule suffisamment grande sur le site de livraison pour que le camion se retire complètement pour effectuer la livraison en toute sécurité pour le conducteur et vous-même

Face à l'une de ces circonstances, ils ne seront pas livrés à l'adresse et peuvent nécessiter une livraison à un autre emplacement ou dépôt. La livraison ou les suppléments peuvent s'appliquer, ce qui serait de votre responsabilité s'il n'est pas divulgué au moment de la vente. Veuillez nous appeler si vous n'êtes pas sûr de ces informations et passez votre commande en ligne.